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交付支撑岗【江苏-南京】

2023-09-13 16:49:23 32

岗位职责:

1、面向客户/客户经理、一线销售团队及10019支撑人员,提供业务、技术咨询等线上支撑服务;

2、负责产品故障问题定位和协调处理,复杂问题资源调度等环节,负责产品售后服务响应需求的全流程闭环处理;

3、负责产品质量及售后服务数据整理分析,推进产品质量提升;

4、负责非连接产品订购、安装问题的咨询和回复;

5、负责对各省线下交付团队的统筹调度和客户交付闭环跟踪;交付服务的对账及各省交付产品规则统筹;

6、领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、有互联网运营、线上交付调度、产品售后处理等岗位经验;

2、具备运营商工作经验者优先;

3、大专及以上学历,有通信、电气、物联网专业或者工作经验的优先。


职位编码:HZ-JS-025

薪酬福利:5-8k

简历投递:xwzp@xwtele.com

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